抗擊疫情 | 線上問診送藥上門，一份跨越隔離的溫暖請(qǐng)查收

       新型冠狀病毒仍在肆虐。

       農(nóng)村、社區(qū)里的喇叭響起來了；

       主要路口、重要場(chǎng)所的卡口和體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)建起來了；

       全市所有零售藥店暫停向居民銷售治療發(fā)熱、咳嗽的藥品；

       ......
 
        為打贏這場(chǎng)阻擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的戰(zhàn)斗，市疫情防控指揮部下發(fā)的管控措施越來越嚴(yán)厲。 
 
危難面前，萬眾一心，眾志成城
 
　　疫情當(dāng)前，居家隔離就是對(duì)自己最好的保護(hù)。實(shí)行封閉管理后，大家都只能在家里待著。可一些身患慢性疾病的人需要長(zhǎng)期服藥，疫情管控期，許多病友藥吃完了，想去醫(yī)院買藥，又擔(dān)心疫情感染。家中沒藥成了讓眾多身患慢性疾病人揪心的問題。
        為保證患者治療的連續(xù)性，2月16日開始，市口腔醫(yī)院開通了“心理失眠特需門診”，為有需要的患者提供“線上續(xù)方、送藥上門”的服務(wù)。“心理失眠特需門診”上線三天以來，已幫助51名患者線上開方、劃價(jià)、取藥、核藥、打包并送達(dá)。
 
“特需門診”群提供線上服務(wù)
 
　　“親，您好。歡迎來到荊門市口腔醫(yī)院特需門診，我們將竭誠為您服務(wù)。”
        “我一直在用藥，不敢斷藥，我現(xiàn)在又需要買藥了。”
　　“我明天幫您查查看是哪個(gè)主管醫(yī)生再聯(lián)系，可以嗎？”
  　  “可以的，謝謝，麻煩您了。”
　　“@棒棒冰，沒事，晚安！”
 
　　時(shí)間已是晚上11時(shí)，“心理失眠特需門診”微信群里仍在不停地閃動(dòng)，心理科護(hù)士長(zhǎng)陳靈肖還在耐心地為求診的市民進(jìn)行解答。 

　　為將線上“特需門診”各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)，真正做到方便患者，保障患者治療的安全性，醫(yī)院特成立了“特需門診”志愿服務(wù)隊(duì)。志愿服務(wù)隊(duì)下設(shè)開方組、取方組、財(cái)務(wù)組、藥品組、快遞組、配送組、回訪組、監(jiān)督組等8個(gè)工作組。副書記夏玲華、副院長(zhǎng)袁群、心理一科主任張俊峰、心理二科主任付銳、心理一科護(hù)士長(zhǎng)陳靈肖、心理二科護(hù)士長(zhǎng)李花、護(hù)士何慧......一呼即應(yīng)的50多名志愿者在線為患者服務(wù)。醫(yī)生通過核查患者在醫(yī)院就診的病歷、用藥情況，對(duì)患者進(jìn)行科學(xué)、可靠的用藥指導(dǎo)與健康咨詢。
 

 
白衣天使客串“快遞小哥”

　　市口腔醫(yī)院的病友有的分布在廣東、新疆等地，“心理失眠特需門診”開通后，原準(zhǔn)備對(duì)患者需要的藥品統(tǒng)一通過郵政速遞進(jìn)行配送，但城區(qū)有的患者覺得疫情特殊期，顧慮快遞時(shí)間長(zhǎng)，擔(dān)心藥品送不到。 
　　“我報(bào)名參加送藥。”“我有自行車，有需要送藥的也可以參加。”當(dāng)醫(yī)院將城區(qū)患者有所顧慮的消息發(fā)在工作群里后，市口腔醫(yī)院全體干部職工紛紛請(qǐng)戰(zhàn)做志愿者。有的說自己可以開車送，有的說自己騎自行車送，還有的說附近的就跑著去送。疫情封閉了道路，卻隔不開醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的關(guān)注之心，呵護(hù)之情。 
　　“有位患者住在白云大道，需要下班后幫忙把藥給他送過去。”“龍泉公園附近有位患者需要送藥。”“月亮湖路有患者需要送藥。”工作微信群里每發(fā)出一條送藥消息，立馬就有人揭榜。 
　　2月16日開始，空曠的大街上，無人的小巷里，偏僻的社區(qū)門口，都留下了市口腔醫(yī)院志愿者客串快遞小哥給患者送藥的忙碌身影。
　　“護(hù)士小姐姐們辛苦了，我的藥已經(jīng)收到啦。”“辛苦啦，美小護(hù)。”看到“心理失眠特需門診”微信群里患者及家屬留下的感謝話語，市口腔醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員心中都只有一個(gè)想法：特殊時(shí)期為患者的健康多盡一份力，是我們義不容辭的責(zé)任。

        疫情防控人人有責(zé)，口醫(yī)人與大家一同戰(zhàn)“疫”！初春的陽光慢慢灑向大地，我們相信，春可期，戰(zhàn)必勝！